LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi jk8a Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi jk8a menerangkan data yang kami minta, cara kami menggunakannya, dan pilihan yang anda ada sebelum membuka akaun di wilayah yang disokong. Buka akaun dengan lebih yakin...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletPermintaan pembetulan
Dasar Privasi jk8a Untuk Akaun Malaysia

Cara Data Akaun Malaysia Dikendalikan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta pembetulan data, atau faham kenapa rekod tertentu diperlukan, hubungi kami melalui saluran yang paling sesuai. Kami akan semak...

Chat akaun Gunakan chat dalam akaun untuk soalan privasi yang berkait dengan sesi aktif, kuki, log...
Emel privasi Hantar emel kepada pasukan privasi jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan profil, atau...
Pusat akaun Buka pusat akaun untuk mengemas kini nombor telefon, kata laluan, peranti yang digunakan, dan...
KAWALAN DATA

Kawalan Data Untuk Akaun jk8a

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks sampingan. Setiap data yang diminta perlu ada tujuan, sama ada untuk membuka akaun, mengesahkan transaksi, mengekalkan keselamatan...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nama, nombor telefon, emel, dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan untuk...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan peranti yang biasa anda gunakan. Jika corak log masuk berubah secara mendadak, isyarat...

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun...

Akses pasukan

Akses kepada data akaun dihadkan mengikut peranan kerja. Pasukan bantuan melihat butiran yang relevan untuk pertanyaan anda, manakala rekod sensitif...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat, kemas kini pilihan komunikasi, atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Kami...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, transaksi, pertikaian, dan keperluan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, data dinyahaktifkan...

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk menyediakan akaun, mengesahkan akses, dan menghubungkan transaksi. Ini termasuk nama, emel, nombor telefon, tetapan keselamatan, rekod sesi, serta rujukan pembayaran apabila anda menggunakannya.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan, menjawab pertanyaan, dan mengurus rekod kewangan. Kami tidak menyimpan butiran yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu, seperti dengan penyedia pembayaran, penyedia keselamatan teknikal, atau pihak berkuasa yang membuat permintaan sah. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui pusat akaun, chat, atau emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menilai perubahan berdasarkan rekod akaun dan kewajipan penyimpanan yang terpakai.

Kuki membantu sesi kekal stabil, menyimpan pilihan bahasa, dan mengenal pasti peranti biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan atau log masuk mungkin tidak berjalan lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan asalnya. Rekod akaun, transaksi, keselamatan, dan pertikaian mungkin disimpan lebih lama jika diperlukan oleh operasi atau undang-undang yang berkaitan.

Mulakan dengan chat akaun jika soalan berkait sesi semasa. Untuk permintaan salinan data, pembetulan, atau penjelasan simpanan, hantar emel privasi dengan ID akaun dan butiran ringkas.